Динамика конфликта




Скачать 21,64 Kb.
НазваниеДинамика конфликта
Дата публикации28.11.2013
Размер21,64 Kb.
ТипДокументы
Динамика конфликта

Важной характеристикой конфликта является его динамика. Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: этапы конфликта и фазы конфликта.

Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения. Поэтому знание основного содержания каждого из этапов конфликта важно для его прогнозирования, оценки и выбора технологий управления этим конфликтом.

Типы конфликтных ситуаций

 

http://fictionbook.ru/static/bookimages/00/21/35/00213519.bin.dir/h/i_005.png

 

Основные этапы конфликта

1. Возникновение и развитие конфликтной ситуации. Конфликтная ситуация создается одним или несколькими субъектами социального взаимодействия и является предпосылкой конфликта.

2. ^ Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта. Следствиями и внешними проявлениями подобного осознания и связанных с ним эмоциональных переживаний могут быть: изменение настроения, критические и недоброжелательные высказывания в адрес своего потенциального противника, ограничение контактов с ним и т. д.

3. ^ Начало открытого конфликтного взаимодействия. Этот этап выражается в том, что один из участников социального взаимодействия, осознавший конфликтную ситуацию, переходит к активным действиям (в форме демарша, заявления, предупреждения и т. п.), направленным на нанесение ущерба «противнику». Другой участник при этом сознает, что данные действия направлены против него, и, в свою очередь, предпринимает активные ответные действия против инициатора конфликта.

4. ^ Развитие открытого конфликта. На этом этапе участники конфликта открыто заявляют о своих позициях и выдвигают требования. Вместе с тем они могут не осознавать собственных интересов и не понимать сути и предмета конфликта.

5. ^ Разрешение конфликта. В зависимости от содержания, разрешение конфликта может быть достигнуто двумя методами (средствами): педагогическими (беседа, убеждение, просьба, разъяснение и т. п.) и административными (перевод на другую работу, увольнение, решения комиссий, приказ руководителя, решение суда и т. п.).

Фазы конфликта непосредственно связаны с его этапами и отражают динамику конфликта прежде всего с точки зрения реальных возможностей его разрешения.

Основными фазами конфликта являются:

1) начальная фаза;

2) фаза подъема;

3) пик конфликта;

4) фаза спада.

Важно помнить, что фазы конфликта могут повторяться циклически. Например, после фазы спада в 1-м цикле может начаться фаза подъема 2-го цикла с прохождением фаз пика и спада, затем может начаться 3-й цикл и т. д. При этом возможности разрешения конфликта в каждом последующем цикле сужаются. Описанный процесс можно изобразить графически (рис. 2.3).

http://fictionbook.ru/static/bookimages/00/21/35/00213519.bin.dir/h/i_006.png

  Фазы конфликта

Соотношение фаз и этапов конфликта

http://fictionbook.ru/static/bookimages/00/21/35/00213519.bin.dir/h/i_007.png

Похожие:

Динамика конфликта iconПрограмма тренинга
Модуль Причины, особенности и динамика развития конфликта между продавцом и покупателем
Динамика конфликта iconТема 7: Конфликты и способы их решения понятие конфликта
Какова функциональная роль конфликта в нашем обществе? Можно ли избежать конфликта?
Динамика конфликта iconВ. Н. Шаленко Структурная модель конфликта
Слабая изученность самого феномена конфликта, особенно организационного конфликта как отдельного его типа, обладающего определенной...
Динамика конфликта iconПрирода конфликта. Основные цели и задачи курса «Психология конфликта»
Конфликт это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон
Динамика конфликта icon15. Современные теории социального конфликта Определение конфликта
«Психологический словарь» определяет конфликт как «трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями»....
Динамика конфликта iconЛекция конфликтология в системе социальных дисциплин
Так, Л. Козер пишет: «Карл Маркс является классическим теоретиком конфликта». Как известно, в центре внимания марксизма оставалась...
Динамика конфликта iconЭкспертиза уровня профессиональной компетентности, результативности деятельности учителя
...
Динамика конфликта iconВопросы к экзамену
Основные концепции современной конфликтологии: “конфликтный функционализм” (Л. Козер); “структурная конфликтология” (Р. Дорендорф);...
Динамика конфликта icon10 политический конфликт
Идею естественности конфликта еще в середине ХIX в высказал немецкий социолог Г. Зиммель, который собственно и ввел в научный оборот...
Динамика конфликта iconМатериалы для подготовки к сочинению по роману И. С. Тургенева "Отцы и дети"
Свое понимание назревающего социального конфликта между либералами-аристократами и революционными демократами писатель выразил в...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
pochit.ru
Главная страница